Wij zullen weldra met je contact opnemen.
Bij dringende vragen kan je ons steeds contacteren op +32 (0)456 35 83 84. Moesten wij een service aan het doen zijn, dan kunnen we onze telefoon niet beantwoorden. Spreek gerust een boodschap in en wij nemen zodra het mogelijk is terug contact op.
Hoe lang op voorhand reserveren?
Liefst zo vroeg mogelijk. Voor bepaalde data zijn we reeds 1 jaar op voorhand geboekt. Dus wil je ons inhuren wees dan op tijd.
Wij hebben vegetariërs en veganisten als gast
Wij frituren in plantaardige olie en hebben reeds enkele vegetarische producten in ons gamma. Voor de veganisten hebben we onze mini-loempia’s.
Wat dienen wij te voorzien ?
- De locatie waar het event plaats vind, moet gemakelijk bereikbaar zijn voor onze food trailer. Hou rekening met een minimum breedte van 3 meter, lengte 9 meter en de hoogte van +- 3,5 meter.
- We hebben nodig bij aankomst 1 onbelaste stroomkring van 16A. Dit is enkel voor onze verlichting, koeling. Onze grootverbruikers, de friteuses werken op gas die we zelf bij hebben.
- We brengen 20 meter verlengkabel mee, indien dit niet voldoende is, gelieve ons op voorhand te informeren.
- Kosten eigen aan de locatie zijn voor rekening van onze klant.
- De ondergrond dient vlak en stabiel te zijn en +- waterpas. Indien wij dienen te rijden over onverharde ondergrond zoals gras, dan is dit op risico van de klant.
- Bij opstelling op de openbare weg, dan dient onze klant de nodige formaliteiten te regelen bij hun lokale gemeente. De signalisatie dient te gebeuren door onze klant.
Hoe wordt de betaling geregeld?
- Een reservering is pas effectief geboekt als het voorschot betaald is. Het voorschot kan tot 1/3 van de offerte bedragen. Zolang het voorschot niet betaald is kunnen we niet garant staan voor de boeking.
- Het resterend saldo zal betaald worden bij aankomst de dag zelf, voor de start van onze service.
Wat is de minimumbestelling?
De minimumbestelling is per Formule aangepast, voor meer informatie bekijk dan even de details van jouw gekozen formule.
Hebben jullie ook Halal ?
Wij kunnen inderdaad gecertificeerd Halal aanbieden.
- Onze Goulash of stoofvlees kan klaargemaakt worden met Halal vlees.
- Snacks kunnen we ook aanbieden in Halal, dit is wel een beperkter aanbod.
- Onze Burgers kunnen we in Halal aanbieden.
Als we ingehuurd worden voor Halal, dan gebruiken we plantaardige olie die enkel en alleen gebruikt wordt voor Halal.
Heb je 1 of enkele gasten die Halal willen eten,ook dit kan. Dan voorzien we dat deze snacks niet in aanraking komen met de gangbare snacks en worden ze in een aparte ketel gefrituurd.
Annuleringsvoorwaarden
- Bij annulering tot 60 kalenderdagen voor de datum van het event, 50% van de offerte te betalen.
- Bij annulering tot 30 kalenderdagen voor de datum van het event. 75% van de offerte te betalen.
- Indien de annulering minder dan 30 kalenderdagen voor de datum van het event plaats vind, 100% van de offerte te betalen.
Bijkomende voorwaarden
- Indien wij niet op het afgesproken tijdstip aanwezig kunnen zijn door overmacht, zoals file. Dan kan onze klant geen schadevergoeding eisen.
- Schade aan onze wagens aangericht door derden tijdens het uitvoeren van een opdracht worden verhaald op de betrokken persoon of instelling.
- Alle geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst, zijn enkel de rechtbanken van Tongeren bevoegd.